Bij een online casino kun je vaak kiezen uit talloze spelen, maar er is één naam die overal terugkeert: Bruno. Maar wie is Bruno eigenlijk? En hoe werkt deze online casino website precies?
Een goede start om hierachter te komen, maakt deel uit van onze review. Hieronder lees je alles over de registratie, spelopties en betalingseisen op deze website.
Het Verhaal Achter Bruno
Alvorens je verder gaat met lezen, willen we graag benadrukken dat er geen specifiek bedrijf of organisatie genoemd wordt die brunocasino de naam “Bruno” heeft geleverd aan dit online casino. Het is ons dan ook niet mogelijk om inzicht te verkrijgen uit officiële bronnen waarin kan worden vermeld wie exact achter Bruno schuilgaat.
Het verhaal van het begin, wanneer en hoe het ontstaan is, loopt hierdoor parallel met die van andere online casino’s. Het eerste moment dat mensen een stukje licht in deze duistere wereld zouden hebben gekregen was toen er de website werd gelanceerd, waarop veelvuldig wordt geadverteerd op platforms als YouTube en Twitch.
De voorwaarden voor het openen van een spelaccount zijn eenvoudig: je moet minimaal 18 jaar oud zijn, daarnaast is inbegrepen dat je niet al geëxcluudeerd bent door een andere online casino. Je hebt erbij nodig om een profiel aan te maken en in het algemeen geld over op de site voor een storting.
Spelen bij Bruno
Naar onze mening stellen de mogelijkheden die men heeft, enkel geen winnaars of verliezers maar bepaalt welk spel je gaat kiezen. In eerste instantie ziet dat erop uit dat het aangrijpen van slotmachines vooral populair is onder de gebruikers.
Hun slots zijn ongetwijfeld een goede reden om hier te spelen, ze worden geleverd door één enkel softwarebedrijf: iSoftBet. Hetzelfde geldt voor online roulettetafels. Iets aparter was dat er twee korte video poker-spellen (onder de naam “Videopoker”) werden gedownload.
Echter mocht ik verwachten dat de selectie van deze website onbeperkt zou zijn, maar op het moment zelf bleek dit niet zo te zijn als men eerder had vermoed. Zodoende hoef je daarom wellicht af en toe extra lange tijd wachten voordat er nieuwe titels bij worden gevoegd.
Overzicht van Spelcategorieën
- Slot machines
- Video Poker
- Online Roulette
De games die hierboven worden beschreven werden geleverd door 1 softwareaanbieder, nl. iSoftBet en zijn inbegrepen:
- **Alaxeckploitatie.)
- **Big Game.
Zitplaatsen voor Videopoker
Helemaal bijzonder aan Bruno is, dat er specifieke zitplaatsen zijn gereserveerd voor het spelen van videopoker. Omdat ieder spel nogal anders werkt dan een reguliere slots- of roulettetafel, besteedt dit genoemde onderdeel meer aandacht aan de benodigde stappen bij het starten van één van deze games.
In eerste instantie wordt er verwezen naar twee soortgelijke video poker spelen die beschikbaar zijn:
- Double Bonus
- Triple Pocket
Onder andere kunnen spelers een extra bonustijd optellen door minimaal 5 malen de jackpot te winnen in “Bonus”.
Een paar minuten later ben ik opnieuw bezig aan het browsen, en is dit al uitgebreid geworden tot drie games:
- Deuces Wild
- All American Double Bonus Poker
Vervolgens werd er een derde spel toegevoegd: “Aces and Faces”.
Om verder te gaan met de online casino site heb je je profiel nodig. Mocht je hier niet in geslaagd zijn, dan kun je het beste op internet zoeken naar mogelijke tips over hoe je je moet registreren.
Winsten en Verlies bij Bruno
De slots zullen uiteindelijk een van de meest gemaakte keuzes zijn voor veel mensen wanneer ze online casino spelen. Opmerkelijk is dat sommige games hebben behaald hun maximale uitbetaling (1/10e), terwijl andere nooit ofwel nog maar enkele malen deze grens hebben overschreden.
Nog interessanter waren de spelletjes waar een record werd gebroken. In alle gevallen bleek het te gaan om 4x het maximumbedrag, wat echter niet betekent dat ze gewonnen hebben tijdens verschillende afzonderlijke gespeelde ronden.
Doorheen deze periode kregen er enkele gebruikers ongelukkige ervaringen. In het geval van “Deuces Wild” leidde dit tot een verlies van 300 euro na meerdere tientallen games in één keer gespeeld te hebben, wat we kunnen verklaren door de hoge verwachting bij de kiezer en dus meer stortingen.
Betaalmogelijkheden
Bij het online casino is sprake van een paar betaalmethodes. Ondanks dit had ik als gebruiker hier geen last mee, aangezien ik mijn eigen wensen ken.
Deze geselecteerde opties worden bepaald door de spelers zelf tijdens registratie, waaronder ook de uitvoeringsmethode bij het doen van een storting en de afhankelijke soort die wordt gebruikt voor het verwijderen. Met andere woorden: dit kan in één stap gedaan worden.
Betalingstermijn
Het wachten op je uitbetaald geld is, wat betreft deze review, niet gelukt om meer informatie te vinden over hoe lang een proces duurt, waaromtrent hier zelf geen enkele verwachting geplaatst kan worden.
Betalingsmethode
- **Maestro.)
- Mister Cash
Dit geeft je een overzicht van de beoogde betaalmogelijkheden op deze site, waarna we in dit gedeelte aandacht hebben voor betalingstermijn en mogelijke bezwaar of klachtenprocedure die moet zijn ingesteld door de online casino.
Betalingstermijn: Klantenservice
Ondanks het feit dat ik een paar dagen eerder had geholpen in dit soort situaties, bleek deze stap tijdens mijn registratie opnieuw erg lastig. Het viel me zelfs op toen er vaker en vaak ook heel lang werd over nagedacht wat je wilt doen.
Bezwaarprocedure
Vanwege de aangetroffen tekortschietende resultaten van verschillende inleidingen, vooral online roulette kan worden aangeraden om niet te gaan spelen hier. Wanneer een bezwarenmelding vooraf wordt gedaan over vermoedelijke misbruik bij het storten of afhalen, zullen beide partijen met elkaar bespreken wie de schuld op zich neemt.
Spelbeleid
Op 1 maart vorig jaar is het spelbeleid voor online roulettetafels verandert. Dit was te zien in onderstaande stappen die worden gebruikt om een speler uit te sluiten:
- Als een profiel binnen de tijd van acht dagen meerdere malen een online roulette-tafel aanzet maar geen betalingstijd zit.
- Wanneer op vier verschillende ronden in de ruim 30 seconden tijd een aantal spelers vijf keer hebben omgekeerde resultaten.
Daarnaast is ook bekend dat spelautomaten niet mogen worden gebruikt door iemand die met zijn eigen profiel reeds op één van deze heeft gestoot. Om precies te weten wat allemaal mag en niet kan, moet je in elk geval eerst een account openen om de voorwaarden inzien.
Spelbeleid: Online Roulettetafels
Deze stap zou waarschijnlijk drie dagen moeten hebben geduurd, maar bleek er toch veel moeite mee te ontwikkelen. De gebruiker mag dan wel een speloptie openen op de online roulettetafel voor 200,- euro, maar niet als hij/zij al eerder dat bedrag had gestort.
Beveiliging
Eén van de meest essentiële onderdelen bij elke online casino die je probeert is hoe ver het beschermingsniveau op een site ligt. Hierdoor zullen gebruikers hier vooral uitgaan op de garanties welke in aanmerking worden genomen door beurzen, maar voorbeelden zijn dan te vinden als de garantie voor de klant en die waarin sprake is van het beschermen van gegevens.
Deze online casino heeft een afgedwongen SSL-tijdelijke verzekering van DigiCert. Helaas is deze nog niet in overeenstemming met alle vereisten door beurzen, aangezien ze hun tijd wel degelijk hebben gebruikt om de garanties die noodzakelijkerwijs moeten worden ingezet bij online casino’s te treffen.
Contact
In dit gedeelte van onze review gaat het niet voornamelijk over een eventuele schriftelijke formulering of reactie dat op uw verzoek moet worden gegeven door de klantenservice. Het zou dan zomaar ook wel zijn als er in onderstaande twee opties veel minder problemen ontwikkelden:
- Chat